隨著汽車產業的發展，中國已經進入汽車時代，與汽車相關的多種行業在此形勢的帶動下都有了驚人的增長。如:汽車銷售、維修保養、配件、洗車、汽車美容、保險、二手車、加油站、停車設備、汽車廣告、車友會等等。中國正逐步從賣方市場向買方市場過渡，人們對服務的要求正日益增加，能不能充分重視服務是汽車企業走向美好未來的關鍵。

我們針對汽車行業的了解和借鑒給與以下可視卡方案:

一、辦可視卡積分卡:

1、購車用戶免費獲得一張“可視卡積分卡”;

2、維修用戶獲得一張“可視卡積分卡”須交納工本費30元或押金30元;

3、辦卡手續在客戶關系中心完成;

二、可視卡積分方案:

1、原始積分:購新車用戶可以獲得原始積分200分，老維修用戶可獲得一定在的原始積分;

2、消費積分方法;

維修保養:5元==1積分

購買保險:50元==1積分

介紹新客戶(銷售):100分客戶

介紹新客戶(維修):30分/客戶

購買精品、裝飾:5元==1積分

三、可視卡積分獎勵方案:

1、夠分折扣法，用戶達到一定的積分;

2、800分，即升級到貴賓銀卡會員;

3、可以享受維修工時費9折的優惠;

四、可視卡上顯示的相關信息:

可打印顯示近期促銷活動及提示下次維護時間提示

可視卡成功方案分享

項目背景

廣州本田汽車特約銷售服務店是經廣州本田汽車有限公司授權的“四位一體”特約店(4S)，具備中國保監會授權兼業代理資格和一類汽車維修企業資質。

效果評價

廣州本田汽車特約銷售服務店推出“大本營”可視卡會員活動以來，得到了眾多用戶的好評與各界人士的關注，良好先進的服務不僅提高了本店在業內的知名度，更加強了與用戶之間的溝通與交流。它改善了原有的優惠制度不統一而給工作帶來的麻煩，也使工作更加條理化。可視卡也作為新科技產品的出現，給該店注入新的活力與生機，新的管理方式的出現.促使工作更加完善，服務更加積極。